Riktlinjer För Cookies & Hantering av Information

SEKRETESSPOLICY

Denna sekretesspolicy beskriver vår nuvarande sekretesspolicy och praxis gällande de personuppgifter du lämnar till oss via webbplatsen. Dessa uppgifter benämnas hädanefter personuppgifter.

Uttrycket "personuppgifter" avser personligt identifierbar information om dig, till exempel ditt namn, födelsedatum, e-postadress eller postadress, telefonnummer eller betalningsuppgifter.

PERSONUPPGIFTER VI SAMLAR IN

Vi kan samla in och behandla följande personuppgifter om dig:

  1. Profilinformation, däribland för-, mellan- och efternamn, e-postadress och lösenord.
  2. Uppgifter om eventuella förfrågan, förslag och kommentarer som du skickar till oss via webbplatsen när du är inloggad.
  3. Uppgifter om vilka produkter du föredrar när du köper eller betygsätter dem via vår webbplats.
  4. Uppgifter om beställningar via vår webbplats, inklusive köpt produkt, betalningsmetod, summan för din order samt leverans- och faktureringsuppgifter, och eventuellt ditt telefonnummer om du har angett detta.
  5. Cookieinformation (om du accepterar cookies) genom ditt besök och användning av vår webbplats, inklusive din IP-adress, webbläsartyp, operativsystem, plattform, geografisk plats, besök på specifika sidor och sidvisningar, information om huruvida du använder någon av de andra webbplatser vi driver eller de andra tjänster vi tillhandahåller.
  6. Hälsoinformation, om du fyller i våra frågeformulär i samband med köp, använder vår produktfinnare, eller via kommunikation med oss ​​ger oss information om din hälsa.  
ANVÄNDNING AV PERSONUPPGIFTER

Vi använder dina personuppgifter för följande ändamål:

  • För att skapa och uppdatera din profil samt administrera ditt användande av webbplatsen. Detta bland annat för att kunna svara på dina förfrågningar och registrera dina preferenser i samband med tidigare köp eller produktrecensioner samt att ge dig möjlighet att dela produktrecensioner med andra på vår webbplats och andra HelloSkin-plattformar.
  • Att registrera, genomföra och dokumentera köp via webbplatsen samt att leverera de beställda produkterna.
  • Att uppfylla förpliktelser som följer av de avtal som kan ingås mellan dig och oss.
  • Att skicka dig marknadsföringsmaterial (om du har begärt detta). Se även "Direkt marknadsföring" nedan.
  • Att sammanställa statistiker och få en överblick över besökarnas beteendemönster på vår webbplats, bland annat för att bättre kunna anpassa och rikta vår webbplats till användaren.

Obs: Syftet med produktrecensioner är att dela dessa med andra, och de kan därför publiceras på webbplatsen eller på andra plattformar. Vi rekommenderar att du i din recension inte publicerar uppgifter som kan identifiera dig. 

DIREKT MARKNADSFÖRING

Som vi nämnde ovan, kan vi använda dina personuppgifter för att meddela dig om nya produkter eller tjänster och specialerbjudanden som vi tror kan vara av intresse för dig. Men du får dessa meddelanden endast när du har begärt att få ett sådant meddelande antingen vid beställning, registrering eller på annat sätt därefter. Du kan när som helst avregistrera dig från sådana meddelanden genom att kontakta oss på hello@helloskin.se. 

SKYDD OCH ÖVERFÖRING AV PERSONLIGT IDENTIFIERBAR INFORMATION

HelloSkin ApS kan tillgängliggöra dina personuppgifter för:

  1. De tredje parter som levererar teknisk support som datatjänstleverantör i samband med underhåll av webbplatsen (t.ex. SHOPIFY Inc. som levererar hostingtjänster); som bistår oss med att skicka kommunikation till dig;
  2. Transportföretag som ska leverera beställda varor till dig.
  3. Alla eventuella förvärvare som övertar eller förvärvar ett HelloSkin-företag som behandlar dina personuppgifter i enlighet med denna sekretesspolicy;
  4. Alla statliga, administrativa, rättsliga eller reglerande myndigheter för att samarbeta i juridiska fall, undersökningar och utredningar som utförs av sådana myndigheter, eller för att uppfylla lagstadgade krav.

Ovannämnda mottagare kan vara belägna i länder utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES), däribland i USA, som kanske inte har lagar som motsvarar EU-lagstiftningen om uppgiftsskydd. För de mottagare, som är belägna utanför EES, har HelloSkin ApS ingått passande kontraktuella avtal.

Personuppgifterna registreras hos HelloSkin ApS och lagras i fem år (efter inaktivitet), varefter uppgifterna raderas. 

BEHANDLING AV DIN BETALNING (PCI COMPLIANCE)

Betalning:

Om du väljer en direkt betalningsgateway för att slutföra ditt köp, sparar ePay dina kreditkortsuppgifter för vanliga beställningar, och Stripe för prenumerationsbetalningar. Uppgifterna är krypterade via kortbranschens datasäkerhetsstandard (PCI-DSS). All information rörande transaktioner lagras bara så länge som det är nödvändigt för att slutföra ditt köp. Därefter kommer dina uppgifter att raderas. 

PCI-DSS-certifiering hjälper vår butik och våra leverantörer att säkerställa en säker hantering av kreditkortsuppgifter.

SÄKERHET

För att förhindra obehörig åtkomst och säkerställa uppgifternas korrekthet och korrekt användning av uppgifter, har vi infört tillämpliga fysiska, elektroniska och administrativa procedurer för att säkra de uppgifter vi samlar in online. Vi har dessutom ingått databehandlingsavtal med alla tredjepartsleverantörer för att säkerställa att dessa lever upp till våra höga standarder, även när det gäller säkerhet.

Dina kreditkortsuppgifter krypteras med hjälp av SSL (Secure Sockets Layer) och sparas med AES-256-kryptering. Även om ingen överföringsmetod över internet eller elektronisk lagring är 100%, säker följer vi alla PCI-DSS-krav och tillämpar ytterligare allmänt accepterade industristandarder.

DINA RÄTTIGHETER OCH ANSVAR

Du kan anmoda oss, eller en tredje part anlitad av HelloSkin, att:

  1. Få insyn i dina personuppgifter samt information om syftet med behandlingen, kategorier av uppgiftsmottagare samt all tillgänglig information om källan till sådana uppgifter.
  2. Rätta till, ta bort eller blockera personuppgifter, som vi eller någon tredje part anlitad av HelloSkin har om dig, om dessa visar sig vara felaktiga eller vilseledande och
  3. Du kan när som helst återkalla ditt samtycke till att vi behandlar dina personuppgifter. Om du har begärt att få information från oss, till exempel nyhetsbrev etc., och inte vill få ytterligare information, kan du enkelt välja att inte få fler nyhetsbrev från oss genom att skicka ett mail till hello@helloskin.se eller avanmäla dig via länken som finns i nyhetsbrevet.

Om de personuppgifter, som vi eller en tredje part anlitad av HelloSkin har om dig, ändras, meddela oss om ändringen så snart som möjligt så att vi kan uppdatera dessa uppgifter. 

FÖRFRÅGAN OCH KONTAKTUPPGIFTER

Ansvarig för uppgifterna på denna webbplats är HelloSkin A/S.

Om du vill utöva någon av dina dataskyddsrättigheter, registrera ett klagomål eller bara ha mer information, kontakta oss på hello@helloskin.se, via kontaktformuläret på vår webbplats eller genom brev till HelloSkin, Højbro Plads 10, Matrikel 1, 1200 Köpenhamn, Danmark.

RIKTLINJER FÖR COOKIES

Vi och våra samarbetspartners samlar in viss information med hjälp av cookies. Användning av cookies kan resultera i behandling av personuppgifter (enligt definitionen i vår integritetspolicy), och vi rekommenderar därför att du läser vår sekretesspolicy.

Genom att använda programmen och / eller webbplatsen ("Tjänster") godkänner du att vi använder cookies på Tjänsterna enligt nedan, om du inte har inaktiverat cookies i din webbläsare.

Vad är cookies och vilka typer av cookies använder vi?


Kakor är små informationsenheter som Tjänsterna kan placera i din webbläsare eller din dator, smartphone eller annan elektronisk enhet med minne. Cookies innehåller information som Tjänsterna använder, till exempel för att effektivisera kommunikationen mellan dig och din webbläsare. Cookies är vanlig teknik på Internet och används också i våra tjänster.

"Session cookies" är tillfälliga informationskällor som raderas när du lämnar Tjänsterna. Sessionscookies används vanligtvis för att förbättra navigationen och samla in statistik. Tjänsterna använder session cookies.

"Permanenta cookies" är mer permanenta informationstyper som lagras och förblir på din elektroniska enhet tills de tas bort. Hållbara cookies raderas efter en viss tid, men förnya varje gång du besöker Tjänsterna. Denna typ av cookie lagrar information på din dator / telefon för olika ändamål; till exempel för automatisk inloggning.

HelloSkin och våra partners använder följande cookies (dvs cookies från tredje part) som vi inte kontrollerar:

I ansökan använder vi cookies från:


Mixpanel http://mixpanel.com

Mixerkakor raderas efter två år.

Google Analytics https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage

Google Analytics-cookies tas bort efter 2 år.

På webbplatsen använder vi cookies från:

Google Analytics https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage

Google Adwords http://google.com/intl/sv/policies/technologies/ads/

Dubbelklicka på https://support.google.com/adsense/answer/2839090?hl=sv

Dörrklockan https://doorbell.io/privacy

Hotjar http://docs.hotjar.com/docs/hotjar-cookies

Crazy Egg https://www.crazyegg.com/privacy

Optimalt https://www.optimizely.com/privacy

Facebook Custom Audiences https://www.facebook.com/help/cookies/ Facebook https://www.facebook.com/help/cookies/

Skriv formulär https://admin.typeform.com/to/dwk6gt

I vilket syfte använder vi cookies?

Dessa cookies hjälper oss att få en bättre förståelse för hur man använder Tjänsterna. De används för att visa applikationer och funktionalitet för att säkerställa att användaren endast får tillgång till den information som han eller hon har rätt till för att optimera användarupplevelsen, tilldela ett unikt identifikationsnummer till dig och för att hjälpa dig komma ihåg ditt användarnamn och lösenord när du återgår till Tjänsterna så att du inte behöver logga in igen. Vi använder också cookies för att generera statistisk information  för marknadsföring.

Genom att använda cookies samlar vi information, till exempel hur ofta du besöker Tjänsterna, hur länge du använder Tjänsterna, din IP-adress, vilka sidor du besökte, vilken webbplats du besökte strax innan du besökte vår webbplats, vilken webbläsare du använder (till exempel Internet Explorer, Safari, Google Chrome, Firefox), och om din dator stöder Flash, Java och Javascript.

Hur undviker du och tar bort cookies?

Du kan ändra dina cookiepreferenser för Tjänsterna i din webbläsarinställning och här kan du välja vilka cookies som ska accepteras, blockeras eller raderas. Din webbläsares hjälpfunktion berättar hur du gör det här.

Om du vill radera cookies redan på din enhet, om du använder en dator eller en nyare webbläsare trycker du på CTRL + SHIFT + DELETE samtidigt. Om tangentbordsgenvägar inte fungerar i din webbläsare, gå till supportsidan för den webbläsaren.

Nedan följer länkar till de vanligaste webbläsar supportsidorna, där du kan hitta information om hur du avvisar och tar bort cookies på din enhet:

Ta bort cookies i Internet Explorer - http://windows.microsoft.com/en-us/internet-explorer/delet-manage-cookies

Ta bort cookies i Mozilla Firefox - https://support.mozilla.org/sv-SE/kb/delete-cookies-remove-info-websites-stored

Ta bort cookies i Google Chrome - https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=sv

Ta bort cookies i Safari - http://www.allaboutcookies.org/manage-cookies/safari.html

Observera att om du inte accepterar cookies kanske du inte har tillgång till alla delar eller funktioner i Tjänsterna.